Estos son nuestros servicios de soporte y mantenimiento de equipo de cómputo para empresas en Guatemala: mantenimiento principal (usuarios + preventivo/correctivo) y servicios complementarios (redes y servidores) para sostener continuidad operativa.
Servicio principal: mantenimiento de equipo de cómputo (B2B)
Este es el servicio que la mayoría de empresas contrata para reducir tiempos muertos: combina mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y soporte técnico a usuarios, con atención remota y en sitio según criticidad.
- Soporte a usuarios: atención de incidencias con seguimiento y cierre.
- Preventivo: reducción de fallas repetitivas y estandarización por perfil.
- Correctivo: diagnóstico y recuperación de equipos para volver a operar.
- Control: trazabilidad de lo que sucede y lo que se corrige.
Servicios complementarios (para completar el mantenimiento)
Cuando una empresa crece, el mantenimiento del equipo de cómputo necesita soporte de infraestructura. Por eso ofrecemos servicios complementarios que se integran al mismo estándar operativo.
Redes empresariales
Diseño, instalación y orden de red para estabilidad de usuarios: cableado/WiFi, pruebas y documentación. Ideal cuando hay intermitencias, videollamadas inestables o crecimiento sin estandarización.
Mantenimiento de servidores
Monitoreo, parches, respaldos y respuesta a incidentes para continuidad y seguridad en servidores Linux/Windows. Recomendado si tu operación depende de servicios internos, archivos o aplicaciones.
Venta de equipo de cómputo empresarial
Equipos con asesoría y compatibilidad para entorno corporativo, alineados a perfiles de puesto y mantenimiento. Útil para estandarizar y reducir incidencias por “mezcla de equipos”.
Cómo elegir el servicio correcto para tu empresa
- Si el problema es “usuarios detenidos”, empieza por mantenimiento de equipo de cómputo empresarial.
- Si hay intermitencias o lentitud en oficina, añade redes empresariales.
- Si dependen de un servidor (archivos, sistemas o apps), suma mantenimiento de servidores.
Si prefieres, cuéntanos tu escenario y te recomendamos un alcance realista. Solicita una propuesta.
Referencias externas (buenas prácticas)
Al trabajar con mantenimiento y continuidad, nos alineamos a referencias conocidas para gestión de riesgo y priorización:
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Atendemos únicamente empresas. Nuestros servicios están diseñados para operación B2B: continuidad, soporte a usuarios, control de incidencias y estandarización del equipo de cómputo.
Sí. Trabajamos con un esquema remoto + en sitio según criticidad. Lo remoto resuelve rápido lo cotidiano; el sitio se usa para mantenimiento planificado, fallas físicas e inventario/estandarización.
Si hay intermitencias de WiFi, lentitud en oficina o crecimiento sin orden, normalmente necesitas redes empresariales. Si tu operación depende de archivos, sistemas o apps internas, conviene mantenimiento de servidores. Podemos evaluarlo y proponerte el alcance adecuado.