Introducción

Esta política de privacidad describe cómo Médicos Informáticos recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios que visitan https://www.medicos-informaticos.com/ o que envían información mediante el formulario de contacto. En consecuencia, al utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y comprendido lo establecido en esta sección.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Médicos Informáticos
Actividad: Mantenimiento de equipo de computación y soporte técnico en modalidad de outsourcing
Ámbito de operación: Guatemala
Sitio web: https://www.medicos-informaticos.com/

2. Datos personales que se recopilan

A través de este sitio web, Médicos Informáticos puede recopilar datos personales cuando el usuario los proporciona voluntariamente, por ejemplo al completar formularios. Entre ellos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa u organización (si aplica)
  • Mensaje o información incluida en el formulario
  • Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), cuando aplique

Esta política de privacidad no obliga al usuario a proporcionar datos; sin embargo, ciertos datos pueden ser necesarios para responder solicitudes.

3. Finalidades del tratamiento (política de privacidad)

Los datos personales se tratan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de información, evaluación o cotización.
  • Contactar al usuario para dar seguimiento a la solicitud realizada.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con servicios de mantenimiento y soporte técnico.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.

En consecuencia, Médicos Informáticos no utilizará los datos para finalidades incompatibles con las anteriores sin una base legítima aplicable.

4. Base de legitimación

La base que habilita el tratamiento de datos personales es:

  • El consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar a la empresa.
  • El interés legítimo en atender solicitudes relacionadas con servicios ofrecidos.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.

5. Conservación de la información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar y dar seguimiento a la solicitud del usuario.
  • Mantener registros operativos razonables relacionados con la prestación o preparación de servicios.
  • Cumplir obligaciones legales, en caso de aplicar.

Una vez agotada la finalidad, los datos se eliminarán o anonimizarán de manera razonable, salvo obligación legal de conservación.

6. Compartición de datos y terceros

Médicos Informáticos no vende ni alquila datos personales. No obstante, podría compartir datos en estos casos:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (por ejemplo, hosting, correo, analítica), bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Requerimientos legales o solicitudes de autoridades competentes.

En consecuencia, cualquier compartición se limitará a lo estrictamente necesario.

7. Seguridad de la información

Médicos Informáticos aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Además, se restringe el acceso a la información a personal autorizado.

Sin embargo, ningún sistema es infalible. Por lo tanto, el usuario comprende que la seguridad absoluta no puede garantizarse.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar, según corresponda:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición o limitación del tratamiento en determinados supuestos
  • Retiro del consentimiento cuando aplique

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web. En consecuencia, se podrá solicitar información adicional para verificar identidad y proteger la confidencialidad.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio o mantener configuraciones básicas.

El usuario puede administrar o deshabilitar cookies desde su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Recursos oficiales para administrar cookies:

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Médicos Informáticos no controla dichos sitios ni sus políticas; por lo tanto, recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio de terceros que visite.

11. Cambios a esta política de privacidad

Médicos Informáticos puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. En consecuencia, la versión vigente será la publicada en esta página, y se recomienda revisarla periódicamente.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política de privacidad se rige por la legislación aplicable en la República de Guatemala. Por lo tanto, cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Guatemala, cuando corresponda.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad, el usuario puede comunicarse a través de los medios oficiales publicados en el sitio web.